返金条件と返品取消申請書

~返品条件について~

申し訳ございませんが、商品(生花)の性質上、返品は受け付けておりません。
但し、下記の場合、商品到着後2日以内にご連絡頂いたものに限りご対応致します。
その際の送料は当社負担でお取替えさせていただきます。

 ○配送中の事故などによる破損・汚損が発生した場合  
 ○破損品、明らかに商品の説明に誤りがあった場合
 ○注文の商品と異なる商品が届いた場合(但し「印象が違う」などの理由を除く) 

先ずは、一度メールまたはお電話にてお問い合わせください。
また、返品交換は一度までとさせていただきます。

◆次の商品の返品・交換はご遠慮ください◆
 ○お届け後3日以上経過した商品
 ○お客様が汚損、破損された商品
 ○「印象(色味)が違う」など、お客様の主観によるもの

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